01첫 상담에서 말씀하실 내용
첫 상담에서는 사용할 카드와 카드사, 카드별 남은 한도, 받으실 금액을 말씀해 주시면 다음머니가 카드마다 결제 금액을 나눠 계산해 드립니다.
카드별 결제일까지 알려 주시면 순서를 정하기가 쉬워집니다.
업체를 비교하는 중이라면 이 내용을 그대로 다른 업체에도 말씀하시고 카드별 금액을 같은 조건으로 들어 보시기 바랍니다.
비용과 선택 / 07
통영카드깡 카드별 결제 순서
상담은 전화나 문자로 카드 목록을 말씀해 주시는 데서 시작해 카드별 한도와 결제 금액을 정하고 순서대로 카드마다 승인을 받은 뒤 한 계좌 입금으로 마칩니다.
- 01카드 목록을 말씀해 주시면 시작합니다.
- 02어느 카드부터 결제할지 정합니다.
- 03승인은 정한 순서대로 카드마다 받습니다.
- 04승인 전이라면 언제든 멈출 수 있습니다.
01
통영카드깡 카드 목록에서 입금까지 가는 순서
카드가 여러 장이면 상담에서 정할 내용이 늘어나지만 순서는 같아서 카드 목록과 카드별 한도를 듣고 금액을 나눈 다음 승인 순서를 정해 카드마다 승인을 요청합니다.
02후기에 나온 상담 순서
여러 카드로 결제한 후기에서는 상담이 카드 목록부터 시작했는지 카드별 금액을 승인 전에 들었는지를 보시면 상담 순서를 미리 알 수 있습니다.
후기 속 카드 순서는 글쓴이의 결제일에 맞춘 순서입니다.
내 카드의 순서는 카드별 결제일과 남은 한도를 들은 뒤 상담에서 다시 정합니다.
03카드별 남은 한도 듣기
카드 목록이 정해지면 카드마다 카드사 앱에서 남은 한도를 보시고 카드별 금액을 말씀해 주시면 그 금액으로 결제 금액을 나눕니다.
같은 카드사 카드끼리 한도를 나눠 쓰는지도 이때 앱에서 보시면 금액을 고쳐 나누는 일이 줄어듭니다.
04카드별 결제 방식 정하기
카드별 결제 금액이 나오면 카드마다 일시불로 할지 할부로 할지를 정합니다.
결제 방식이 정해진 카드부터 승인 순서에 넣습니다.
결제일이 먼 카드를 앞에 두고 결제일이 가까운 카드를 뒤에 두는 순서를 기본으로 카드별 한도를 보고 순서를 조정해 드립니다.
05승인 전에 정하는 카드별 개월
할부로 정한 카드는 개월까지 정해져야 승인 순서에 넣을 수 있습니다.
개월을 아직 못 정한 카드는 그 카드만 뒤로 미룹니다.
카드별 개월에 따라 매달 결제 금액 합계를 말씀드리고 동의를 들은 다음 첫 카드의 승인을 요청합니다.
06명의가 다른 카드의 순서
법인 카드가 섞여 있으면 사용 권한이 있는 분과 법인 카드의 금액을 먼저 정하고 개인 명의 카드의 금액을 이어서 정합니다.
입금 계좌도 카드 명의에 맞춰 나눠 정합니다.
명의별 승인은 따로 받고 법인 카드 몫은 법인 명의 계좌로, 개인 명의 카드 몫은 본인 계좌로 입금합니다.
07문자만으로 끝까지 가는 상담
업무 중에는 통화 없이 문자만으로 순서를 끝까지 이어 갈 수 있으며 카드별 금액과 승인 결과가 같은 대화 안에 남아 다시 보기 쉽습니다.
승인을 요청하기 직전에는 카드별 금액을 문자로 한 번 더 보내 드립니다.
문자에 동의하신다는 답을 주시면 첫 카드부터 승인을 요청합니다.
08비용을 듣는 단계
카드별 비용과 실수령 금액은 결제 금액을 나눈 직후에 말씀드리며 카드를 바꾸거나 금액을 옮기면 그때마다 다시 계산합니다.
비용에 동의하신 뒤에만 승인을 요청합니다.
승인 전이라면 여기서 멈추실 수 있습니다.
03
통영카드깡 카드별 결제 순서 질문
카드가 여러 장이어도 상담은 같은 순서로 이어집니다.
Q01첫 상담에서 카드 정보를 어디까지 말해야 하나요?
사용할 카드와 카드사, 카드별 남은 한도, 받으실 금액이면 상담을 시작할 수 있습니다. 카드별 결제일까지 알려 주시면 승인 순서도 이어서 정해 드립니다.
Q02카드 순서는 누가 정하나요?
카드별 결제일과 남은 한도를 듣고 다음머니가 순서를 말씀드리며 원하시는 순서가 있으면 그 순서를 따릅니다. 한도가 모자라는 카드가 앞에 오면 승인 전에 다시 말씀드립니다.
Q03카드마다 승인받는 중간에 멈출 수 있나요?
네, 다음 카드의 승인을 요청하기 전이라면 멈출 수 있습니다. 이미 승인된 카드를 어떻게 정리할지는 그 자리에서 금액과 함께 말씀드립니다.
Q04전화와 문자 가운데 무엇으로 시작하나요?
편한 방법으로 시작하실 수 있습니다. 카드가 많아 금액을 주고받을 일이 많다면 문자로 카드별 금액을 받아 두시는 편이 다시 보기 쉽습니다.
Q05카드 목록을 상담 중에 바꿔도 되나요?
네, 승인을 요청하기 전이라면 카드를 빼거나 더할 수 있습니다. 목록이 바뀌면 카드별 결제 금액과 비용을 새로 계산해 드립니다.
Q06상담에서 입금까지 카드 수만큼 길어지나요?
카드마다 승인을 따로 받으므로 승인 단계가 카드 수만큼 이어집니다. 마지막 카드의 승인이 나면 입금으로 넘어갑니다.
Q07카드별 결제일을 모르면 순서를 못 정하나요?
결제일을 모르셔도 상담은 시작할 수 있습니다. 카드사 앱의 카드 정보에서 결제일을 보시면 그때 순서를 맞춰 드립니다.
Q08법인 카드가 있으면 순서가 달라지나요?
법인 카드는 사용 권한이 있는 분과 금액을 정하는 단계가 더해집니다. 입금도 법인 명의 계좌로 따로 나가므로 상담 처음에 법인 카드가 있다고 말씀해 주세요.
Q09한 카드가 거절되면 처음부터 다시 하나요?
아니요, 승인된 카드는 그대로 두고 거절된 카드 몫만 다시 나눕니다. 다른 카드로 옮길지 금액을 줄일지는 남은 한도를 보고 그 자리에서 정합니다.
Q10승인 순서를 정한 뒤 입금은 언제 받나요?
마지막 카드의 승인까지 끝나면 카드별 실수령 금액을 더해 입금합니다. 은행 점검 시간과 겹치면 입금이 늦어질 수 있으며 그런 때는 승인 전에 말씀드립니다.
Q11처음 상담하는데 카드가 너무 많으면 어떻게 하나요?
결제 금액이 들어오는 만큼의 카드만 사용하도록 목록을 줄여 드립니다. 카드가 늘면 승인 문자와 청구서도 늘어나니 꼭 필요한 카드로만 나누는 편이 관리하기 쉽습니다.
Q12상담 내용을 나중에 다시 볼 수 있나요?
문자로 상담하셨다면 카드별 금액과 승인 결과가 대화에 그대로 남습니다. 전화로 상담하셨다면 원하실 때 카드별 금액을 문자로 다시 보내 드립니다.